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Spin oferece atendimento de help desk para contratos de suporte

30/03/2017

Qualidade de atendimento é uma busca constante para a Spin Engenharia. Com vistas a um melhor relacionamento com clientes, atendimento mais organizado, acessível e veloz, a empresa implementou no início de 2016 uma estrutura para recebimento de tickets online.

A ferramenta utilizada possibilita também a construção de uma base de conhecimento que ajuda a orientar clientes por meio de dicas, soluções já implementadas e esclarecimentos.

Empresas com contrato de suporte já usufruem da ferramenta, tendo todos os seus tickets arquivados para eventual posterior conferência.

Em caso de interesse, entre em contato com nossa equipe de vendas: relacionamento@spinengenharia.com.br.