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Suporte & Manutenção


Acompanhar o ritmo do desenvolvimento tecnológico mundial tornou-se uma tarefa complicada com o passar do tempo. Mas a Spin mantém o ritmo e constantemente encontra-se à frente do mercado no oferecimento das soluções mais modernas.

Com o objetivo de acompanhar seus clientes neste processo evolutivo, a Spin fornece o serviço de manutenção e suporte. Além de atender durante horário comercial ou 24/7 (ininterruptamente), também garante a evolução tecnológica dos produtos instalados por meio da atualização anual das versões de seus softwares.

Um dos principais problemas dos Centros de Controle de concessionárias de energia é sua obsolescência, resultante da inovação tecnológica. Somam-se a esse fato os altos custos envolvidos na aquisição de um novo sistema de supervisão e controle.

Com um software que evolui constantemente, preocupa-se e gasta-se menos, não sendo necessário a troca de solução a cada dez ou quinze anos.

Nesta página os serviços de suporte fornecidos pela Spin.

Com a criação das agências reguladoras e a tendência de desregulamentação dos serviços de concessão, o setor elétrico e de telecomunicações passou a ter uma dinâmica semelhante ao setor financeiro, em que as empresas, para se alinhar às novas regras do mercado, devem dispor de uma equipe que, permanentemente, atualize seus sistemas, adequando-os às novas regras do mercado.

A Spin oferece a seus clientes atendimento com base em uma plataforma de helpdesk por meio do seguinte link:

support.spinengenharia.com.br

Acesse para visualizar instruções e conteúdos disponíveis.

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