Segundo um estudo realizado pela Fundação Instituto de Administração (FIA) em abril de 2020, 46% das empresas adotaram o home office na pandemia.
Com esse dado, podemos perceber a importância de uma liderança bem preparada para trabalhar de forma remota. A pandemia fez com que o trabalho home office fosse visto sob um novo olhar e que, a partir disso, fosse revolucionado. Porém, essa revolução engloba também uma nova forma de liderar, que precisa acompanhar o seu ritmo de trabalho.
Neste artigo, o time do Blog Industrial da Nomus lista 10 dicas para liderar em tempos de trabalho remoto, que reúnem, de modo mais condensado, as 19 regras para dominar a liderança remota, abordadas no livro “O Líder de Longa Distância”, de Kevin Eikenberry e Wayne Turmel.
Então, se você é um líder com dificuldades de gerir sua equipe à distância ou, simplesmente, busca melhorar essa habilidade, veja as dicas que separamos para você:
- Liderança antes da distância
- Adapte sua forma de liderar
- Modelo de liderança 3 O’s
- Alimente pensamentos positivos e evite a autossabotagem
- Não se sobrecarregue e saiba delegar tarefas
- Faça um planejamento estratégico para manter a equipe motivada
- Mantenha uma comunicação aberta e sem ruídos
- Atente-se às necessidades da sua equipe
- Use a tecnologia a seu favor
- Treine os líderes do futuro
Como aprimorar a habilidade de liderança remota?
1. Liderança antes da distância
Seja um líder com foco nos resultados, assim como orienta a agenda do líder, segundo Falconi.
Preocupe-se em orientar os membros de sua equipe para o cumprimento de suas metas, sem se preocupar em ter controle sobre cada passo que dão, ou tarefa que fazem, à distância. Isso apenas causará tensão e desperdício de tempo.
Essa situação pode, na verdade, ser aproveitada para construir uma relação de confiança entre o líder e sua equipe, através de estratégias como a gestão de conflitos e a delegação de tarefas diante de todos os membros da equipe, de modo a impulsionar a produtividade de todos.
E, além disso, existem ferramentas e tecnologias, como o sistema de gestão ERP, que podem te auxiliar, executando esse acompanhamento sem ser necessário muito esforço.
2. Adapte sua forma de liderar
A realidade do home office é completamente diferente do trabalho presencial, já que o contato humano se limita à videoconferências, chamadas de voz, ou mensagens escritas.
Com isso, se faz necessária a adaptação da forma de interagir e liderar sua equipe, expondo de forma bem articulada suas ideias e atribuição de tarefas, para que não haja ruídos na comunicação.
Para evitar mal entendidos, o ideal é se comunicar por videoconferência, já que possibilita uma comunicação mais próxima de como seria a presencial, de modo que os participantes possam interpretar a fala e a linguagem corporal uns dos outros.
Além de evitar mal entendidos, falar por videoconferência, ou mesmo por ligação, pode ser – na maioria dos casos – um modo mais rápido e eficaz de resolver situações do dia a dia.
3. Modelo de liderança 3 Os
Para seguir esse modelo de liderança, o líder deve se basear nos termos em inglês: outcomes (resultados), others (outras pessoas) e ourselves (nós mesmos).
O termo outcomes retoma o que foi visto no tópico 1 deste artigo, pois afirma que é preciso que o líder tenha foco nos resultados, encaminhando a equipe em suas tarefas, para que atinjam as suas metas específicas, que influenciam o todo.
O segundo termo, others, está relacionado à equipe. Ela é parte fundamental do trabalho do líder, afinal, sem uma equipe para ser liderada, não há um líder.
É necessário que o líder estabeleça uma relação de confiança e de respeito com os membros da equipe, através de uma comunicação aberta e de feedbacks. Porém, é muito importante também que a equipe se responsabilize por suas ações, para que o líder possa saber como orientá-la.
E, por último, o termo ourselves está ligado à responsabilização por suas escolhas e ações, mas também à busca do próprio líder em ser avaliado e receber feedbacks, pois, só a partir disso, o líder terá uma visão geral do seu trabalho, o que pode melhorar, como pode gerenciar seu tempo, quais tarefas e projetos devem ser sua prioridade etc.
4. Alimente pensamentos positivos e evite a autossabotagem
Essa dica, principalmente, deve ser colocada em prática em qualquer forma de trabalho, seja presencial ou remota.
Ela está diretamente ligada à inteligência emocional e ao autocontrole, fundamentais para formar um bom líder.
Ter inteligência emocional significa ter paciência, ser empático e ter a capacidade de mediar situações que possam se tornar desagradáveis, sem se desequilibrar e descontar em seus colaboradores ou em si mesmo, alimentando pensamentos depreciativos e desmotivacionais.
5. Não se sobrecarregue e saiba delegar tarefas
O trabalho da equipe não deve ser totalmente dependente do líder, pois isso pode sobrecarregá-lo e, consequentemente, provocar um atraso nos prazos de entrega das tarefas.
O líder deve orientar seus colaboradores, delegando suas tarefas e os treinando nas mesmas para que se tornem cada vez mais autônomos e menos dependentes. Deve também impulsionar o trabalho em equipe para que os pontos fortes de todos se unam, melhorando os resultados da empresa.
6. Faça um planejamento estratégico para manter a equipe motivada
Como foi dito anteriormente, é preciso que o líder trabalhe com foco nos resultados.
Para que isso gere retorno positivo, é preciso que haja um planejamento detalhado que se divida em metas de curto, médio e longo prazo, que levarão a equipe ao cumprimento do objetivo global da empresa.
Essa divisão em tarefas menores torna mais fácil a visualização do que falta ser cumprido e, também, não sobrecarrega os membros da equipe, a mantendo motivada e produtiva, já que acompanham o cumprimento das metas.
Porém, é importante que todos estejam atentos a todas as tarefas existentes, e não apenas às suas, pois muitas vezes as tarefas podem depender umas das outras, ou ao menos conversar entre si. Nesse caso, sistemas como o Nomus ERP Industrial podem auxiliar no controle das metas, inclusive à distância, por ser um sistema online.
7. Mantenha uma comunicação aberta e sem ruídos
Conforme foi mencionado em alguns pontos deste artigo, ter uma comunicação adequada é fundamental para o líder, assim como para a equipe.
É preciso que o líder promova diálogos saudáveis com os membros de sua equipe, dando feedbacks, mediando conflitos, dando acolhimento e escutando as suas necessidades, especialmente em se tratando de uma comunicação à distância, como se dá no home office.
Como também, é necessário que esteja atento à demanda de comunicação gerada pelo seu setor e qual o melhor meio para isso, para que sua equipe receba sempre a orientação e motivação de que precisa.
Portanto, habilidades como “atenciosidade”, paciência e organização são essenciais para qualquer líder, tanto presencialmente quanto à distância.
8. Atente-se às necessidades da sua equipe
O líder precisa estar atento às necessidades de cada membro da equipe, para que a empresa possa fazer o máximo para atendê-las da melhor forma possível, sem que a satisfação e a motivação de cada um seja afetada e, consequentemente, a sua produtividade.
O bem-estar dos colaboradores deve sempre ser uma prioridade, e, para que o líder possa buscar modos de mantê-lo, é preciso ter a comunicação adequada, vista no tópico anterior. Isso influenciará o planejamento estratégico da empresa e, consequentemente, as metas estabelecidas, já que os colaboradores são peças-chave da organização.
Especificamente pensando no trabalho home office, muitos colaboradores trabalham com seus filhos e cônjuges em casa, por isso é importante que o líder compreenda a realidade em que se encontram, oferecendo uma maior flexibilidade para a conciliação do ambiente pessoal e do profissional.
9. Use a tecnologia a seu favor
Na realidade de trabalho home office, é extremamente importante estar sempre conectado com as novas tecnologias capazes de otimizar a rotina de trabalho da equipe e do próprio líder, assim como as voltadas para a comunicação interna da equipe.
Assim, todos estarão sempre usando as melhores ferramentas, das quais o trabalho remoto depende para acontecer de forma fluida e contínua.
10. Treine os líderes do futuro
Crie materiais que vão auxiliar os colaboradores a se tornarem os líderes do futuro na sua empresa, visando a retenção de talentos.
Informações como “quais as habilidades e competências são necessárias para um líder”, considerando ou não setores específicos, e “quais treinamentos devem receber investimento para capacitar esses profissionais”, devem ser calculadas, contando inclusive com os fatores da liderança remota, que passará a fazer parte do mundo corporativo cada vez mais.
Com a leitura deste artigo, podemos concluir que o líder depende de sua equipe tanto quanto sua equipe depende dele e que a sua principal função é orientá-la para o cumprimento de suas metas, mantendo uma relação de confiança e acima de tudo, empática.
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